Менеджер по работе с претензиями

Зарплата от 5000000 до 6000000 UZS
от 5000000 до 6000000 UZS
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Узбекистан, Ташкент
Описание вакансии
Обязанности:
  • Приём абонентов, консультирование по вопросам обслуживания и предоставляемых услуг.
  • Обработка заявок и обращений, поступающих из Контакт-центра, Личного кабинета и вышестоящих инстанций.
  • Подготовка письменных ответов на жалобы и обращения, поступившие из вышестоящих организаций.
  • Ведение документации и своевременная передача информации в профильные отделы.
  • Обеспечение высокого уровня сервиса при работе с клиентами.
Требования:
  • Владение языками:

  • Узбекский язык — свободное владение.
  • Русский язык — продвинутый уровень.
  • График работы:

  • Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.
  • Опыт работы:

  • Не менее 2 года в соответствующей сфере.
  • Личные качества:

  • Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.
  • Дополнительно можно указать:

  • Навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Умение вести деловую переписку.
  • Готовность к обучению и развитию.
  • Опыт работы с клиентами (если актуально).
  • Наличие рекомендаций (при наличии).
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
  • Карьерный рост + обучение;
  • Дружный, молодой коллектив;
  • Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).
Требования
Опыт От 1 года до 3 лет
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено 10 дней назад
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку