Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов по услугам клиники

• Запись пациентов на прием, ведение расписания врачей

• Совершение исходящих звонков (напоминания, уточнения, обратная связь)

• Работа с CRM-системой, ведение базы пациентов

• Передача информации внутри команды (врачам, администраторам)

• Обеспечение высокого уровня сервиса и вежливого общения с клиентами

Требования:

• Грамотная речь, вежливость, доброжелательность

• Знание русского и узбекского языка

• Уверенное владение компьютером, быстрая обучаемость

• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания — желателен

• Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации

• Стрессоустойчивость и высокая клиенториентированность

Условия:

• График работы: с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00

• Официальное трудоустройство, соцпакет

• Стабильная заработная плата + премии

• Обучение за счет компании

• Работа в дружном коллективе и комфортном офисе

• Бесплатное питание

• Возможности карьерного роста