Менеджер отдела бронирования

Международная сеть отелей Reikartz Grup Otel, один из ведущих игроков в гостиничной индустрии, приглашает в свою команду энергичного менеджера в отдел бронирования;

• Прием и обработка заявок на бронирование (телефон, почта, мессенджеры, сайт);
• Консультирование клиентов по условиям бронирования, услугам и предложениям;
• Взаимодействие с другими отделами для уточнения информации по наличию и условиям размещения;
• Контроль корректности оформленных броней и ведение базы данных;
• Решение возникающих вопросов и форс-мажорных ситуаций;
• Подготовка отчетности по бронированиям;

Требования:

• Опыт работы в сфере туризма, гостеприимства или продажах приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК, знание Excel, CRM-систем;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

Условия:

• График работы: 5/2 с плавающими выходными;
• Стабильная заработная плата ;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• Возможности для профессионального роста;