Супервайзер отдела доставки

• Управление командой курьеров (водителей, экспедиторов)
• Контроль соблюдения сроков доставки, качества обслуживания клиентов;
• Координация отгрузок, маршрутов, планирование объёмов доставки;
• Участие в подборе, обучении и адаптации новых сотрудников;
• Ведение табелей, отчётности по KPI и трудовой дисциплине;
• Контроль за техническим состоянием ТС, выдачей оборудования, формой;
• Решение нестандартных ситуаций: опоздания, возвраты, клиентские претензии;
• Взаимодействие со складами, колл-центром, IT и клиентским сервисом.

Требования:

Обязательно:

• Опыт работы в логистике или доставке от 2 лет на позиции старшего смены, супервайзера, координатора;
• Навыки управления командой (в том числе "полевой" персонал);
• Уверенный пользователь ПК, знание Excel, систем маршрутизации и учёта (например, DMS, 1С, WMS);
• Стрессоустойчивость, оперативность, внимательность, умение находить решения.

Желательно:

• Опыт работы в e-commerce или курьерской службе (Ozon, Wildberries, Яндекс, Узум и др.);
• Понимание документооборота и процедур возвратов;

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РУз;

• График работы: 5/2, полный рабочий день;

• Работа в амбициозной, быстроразвивающейся компании;

• Продукт с реальным бизнес-влиянием и международным потенциалом;

• Офис расположен по адресу ул. Паркентская, склад Сабира Рахимова;

• Прозрачные процессы, уважительное отношение, живая обратная связь;

• Возможности профессионального и карьерного роста.