Техник службы технических средств и коммуникаций

Обязанности

Основные функции

• Установка, настройка и техническое обслуживание компьютерной техники, принтеров, сканеров, интерактивных панелей, LED-экранов, трибун, видеосистем, Wi-Fi роутеров, проекторов;
• Обслуживание мультимедийного оборудования в конференц-залах и учебных аудиториях.

Обслуживание пользователей и профилактика

• Техническая поддержка сотрудников и студентов;
• Регулярные профилактические обходы для диагностики оборудования (не реже одного раза в месяц).

Работа с системой заявок

• Использование системы «Анна» для приема, обработки и исполнения заявок пользователей.

Информационная безопасность

• Защита оборудования от вирусных угроз;
• Настройка политик паролей и соблюдение принципов безопасности.

Инновации и развитие

• Анализ современных технических решений и подготовка предложений по внедрению;
• Участие в цифровизации процессов и модернизации помещений;
• Интеграция новых IT-решений в инфраструктуру университета.

Образование и консультирование

• Консультационная помощь пользователям;
• Повышение компьютерной грамотности сотрудников и студентов.

Эффективное распределение ресурсов

• Организация работы персонала с учетом приоритетов;
• Хранение и учет запасного оборудования и комплектующих.

Учёт и отчётность

• Ведение учета и инвентаризации оборудования;
• Подготовка отчетности по выполненным работам и анализу неисправностей

Списание оборудования

• Проведение процедур списания устаревшего и неисправного оборудования;
• Оформление актов списания согласно регламентам университета и законодательству;
• Взаимодействие с бухгалтерией и подразделениями по вопросам списания.

Стандарты и соответствие

• Планирование и реализация технических решений в соответствии с задачами университета;
• Соблюдение стандартов WIUT и международных норм.

Дополнительные обязанности

• Помощь руководителю в обеспечении технических потребностей студентов и сотрудников;
• Диагностика и устранение неполадок аппаратной и программной части на рабочих местах;
• Консультации по базовым операциям ПК (текстовые редакторы, электронная почта, браузеры);
• Подключение и настройка новых рабочих мест;
• Прием входящих звонков и техническая поддержка сотрудников;
• Установка и конфигурирование программного обеспечения;
• Осуществление удаленной поддержки;
• Обеспечение доступа к локальной и глобальной сетям;
• Обслуживание оргтехники;
• Профилактика и мелкий ремонт компьютерной техники, трибун, интерактивных панелей;
• Замена комплектующих по результатам диагностики и с разрешением руководителя.

Требования

Лицо с профильным профессиональным образованием (среднее специальное, незаконченное высшее или высшее) либо подтвержденным уровнем знаний, достаточным для выполнения обязанностей, с опытом работы не менее 1 года.

Условия

График работы:

40 часов в неделю, 5/2

Наши преимущества:

• Медицинская страховка – качественное медицинское обслуживание.
• Бонус 13-й зарплаты – дополнительное финансовое вознаграждение в конце учебного года (применяются специальные условия).
• Бесплатный доступ к арт-клубам (творческих занятиях по вокалу, танцам и драме) спортивные секции (тренажерный зал, йога)
• Помощь с оплатой обучения – WIUT предлагает различные схемы снижения платы за обучение для наших сотрудников и их семей.