Инженер по эксплуатации IT оборудования

Korzinka — ведущий розничный ритейлер Узбекистана с более чем 150+ магазинами в 11 регионах, среди которых супермаркеты Korzinka, Korzinka Mahalla, Smart, Korzinka Biznes и онлайн-сервис Korzinka Go. Наша команда состоит из профессионалов с образованием из ведущих мировых университетов, таких как Stanford University, Nanyang Technological University, Putra Malaysia University, а также с опытом работы в таких компаниях, как Big Four, Leroy Merlin, МВидео, Эльдорадо, X5 Group, Yandex и Avito.

Korzinka Tech — не просто команда, а настоящий центр инноваций, где каждый день мы сталкиваемся с highload вызовами. Мы не ищем готовые решения – мы создаем их сами. Наш подход можно описать как «Everything as Code», где мы автоматизируем всё, что только можно. Наша команда поддерживает более 12 тысяч сотрудников, обеспечивая их cutting-edge технологиями для эффективной работы.

Ищем Инженера по эксплуатации оборудования в связи развитием компании, для поддержки и оптимизации IT-инфраструктуры, оперативного решения проблем и качественного обслуживания.

Функциональные задачи:

• Сборка, настройка и диагностика IT оборудования (ПК, кассы, весы, POS терминалы и др.) по утвержденным проектам;
• Монтаж и наладка оборудования при открытии новых маркетов;
• Обслуживание и оперативное устранение неисправностей оборудования в работающих магазинах;
• Обеспечение бесперебойной работы техники и минимизация простоев;
• Участие в разгрузке, погрузке, перемещении оборудования между объектами;
• Ведение учета выполненных работ, фиксация технических характеристик и статуса задач в системе;
• Участие в инвентаризациях оборудования;
• Взаимодействие с техническими и операционными службами компании;
• Диагностика причин поломок и разработка предложений по предотвращению;
• Поддержка процесса модернизации и обновления парка оборудования;
• Своевременное обновление программного обеспечения на обслуживаемом оборудовании;
• Проверка соответствия оборудования стандартам компании и техническим регламентам;
• Участие в тестировании и внедрении новых моделей оборудования;
• Подготовка отчетов по результатам проверок и работ;
• Обеспечение соблюдения требований безопасности при работе с техникой.

Что нам важно:

• Минимум 2 года опыта в техподдержке или HelpDesk;
• Навыки сборки, разборки и физического обслуживания ПК и ноутбуков, и прочего ITоборудования;
• Знание инструментов управления инцидентами (ServiceDesk).

У нас вы найдёте:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес с ресурсами для создания лучшего продукта на рынке Retail;

• Ежегодные премии по итогам Performance Review;

• Свободу от дресс-кода и культуру, способствующую росту и развитию;

• Масштабные таунхоллы, яркие корпоративные мероприятия, регулярные митапы, тимбилдинги, корпоративную библиотеку и активные сообщества;

• Tech talks и demo-дни для обмена опытом;

• Партнёрские программы по обучению иностранным языкам и прокачке скиллов от Skillbox, Geekbrains и SkillFactory;

• Карта лояльности с 10% кешбэком на покупки в сети Korzinka;

• Performance Review дважды в год для системного развития;

• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях;

• Referral бонусы за рекомендации сотрудников;

• Поддержку ментора для быстрой адаптации новых сотрудников.