Супервайзер службы доставки в г. Ташкент

Мы – Humans. Нам вполне подходит определение крутая международная команда.

Мы живем в среде, в которой хочется творить и создавать. 5 лет назад мы придумали супер-приложение, объединяющее понятный финансовый сервис, честного мобильного оператора и удобную платежную систему с интернет-магазином.

Мы делаем то, во что верим. Мы собрались, чтобы создать бизнес, в котором счастье клиента и реальная польза, которую мы несём людям, являются главенствующими.

В нашей команде нет случайных людей. Каждый, кто работает в Humans, ставит перед собой амбициозные цели. И у нас получается достигать их.

Мы не ищем легких путей и не соглашаемся на стандартные решения. Нам ничего не мешает делать «не как все».

Если вы хотите работать в компании, где все сделано для по-человечески, присоединяйтесь к Humans!

Обязанности:

Найм и инструктаж курьеров:

• Встреча и первичное консультирование кандидатов;
• Проведение вводного обучения, ответы на вопросы;
• Запрос, проверка и оформление документов совместно с отделом найма;
• Создание профилей новых сотрудников;
• Выдача денежных средств и инвентаря;
• Контроль текучести кадров (churn) и работа с ее снижением.

Администрирование курьерских каналов:

• Управление информационными и рабочими чатами курьеров;
• Модерация новостных каналов и обеспечение своевременной коммуникации.

Логистика и координация заказов:

• Назначение заказов на курьеров, передача данных и построение маршрутов;
• Мониторинг текущих заказов и оперативное решение возникающих проблем;
• Контроль доступности курьеров в течение дня (утро, день, вечер).

Ведение отчетности:

• Формирование отчетов по найму и увольнению;
• Анализ обратной связи курьеров из чатов и подготовка отчетов по проблемам;
• Составление отчетов о выполненных заказах.

Требования:

• Опыт работы в логистике, найме или координации персонала будет преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Владение Google Таблицами, мессенджерами и CRM-системами;
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• Возможность профессионального роста;
• Гибридный формат работы (по согласованию);
• Динамичную и интересную работу в сфере логистики.

Хочешь присоединиться к команде? Оставляй отклик – будем рады знакомству!