Инженер технической поддержки и мониторинга
Buzton
| Зарплата | до 8000000 UZS |
| до 8000000 UZS | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Описание вакансии
Обязанности:
1. Осуществление оперативного контроля работоспособности телекоммуникационного оборудования с использованием систем мониторинга:
• Контроль плановых и регламентных работ на сети Оператора (согласно плану проведения работ)
• Круглосуточный мониторинг сети и эскалация аварий;
• Отработка аварий с терминалов ОТЭ;
• Координация и контроль хода ликвидации аварий на сети.
• Согласование времени и порядка проведения профилактических работ.
• Контроль работы систем бесперебойного питания и кондиционирования.
2. Подготовка отчетов.
3. Проведение технической поддержки клиентов через телефонные звонки, электронную почту или мессенджеры.
4. Взаимодействие с отделами технической эксплуатации и внешними операторами.
5. Обеспечение своевременного и качественного выполнения работ.
1. Осуществление оперативного контроля работоспособности телекоммуникационного оборудования с использованием систем мониторинга:
• Контроль плановых и регламентных работ на сети Оператора (согласно плану проведения работ)
• Круглосуточный мониторинг сети и эскалация аварий;
• Отработка аварий с терминалов ОТЭ;
• Координация и контроль хода ликвидации аварий на сети.
• Согласование времени и порядка проведения профилактических работ.
• Контроль работы систем бесперебойного питания и кондиционирования.
2. Подготовка отчетов.
3. Проведение технической поддержки клиентов через телефонные звонки, электронную почту или мессенджеры.
4. Взаимодействие с отделами технической эксплуатации и внешними операторами.
5. Обеспечение своевременного и качественного выполнения работ.
Требования:
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций или IT-технологий приветствуется.
• Знание основ сетей СПД, SDH и коммутации.
• Умение анализировать и решать технические проблемы.
• Готовность к работе в режиме дежурства и в непрерывном режиме.
• Стрессоустойчивость и доброжелательность при работе с клиентами.
• Свободное владение узбекским и русским языками.
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Сменный график |
Добавлено вчера
Пожаловаться