Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Поиск и привлечение новых клиентов;
• Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами;
• Прием и обработка заявок, оформление заказов
• Консультация клиентов по ассортименту, ценам, условиям сотрудничества
• Контроль выполнения заказов и отгрузок
• Ведение клиентской базы и отчетности
• Работа с претензиями и разрешение спорных ситуаций
• Согласование условий оплаты, работа с дебиторской задолженность

• Высшее или среднее специальное образование (желательно в области экономики, управления, торговли);
• Опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса или B2B приветствуется;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Навыки делового общения, ведения переговоров, умение убеждать;
• Знание техники продаж и принципов работы с клиентами;
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel), опыт работы с CRM;
• Стрессоустойчивость, ориентация на результат, ответственность;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Быстрая обучаемость, инициативность, активная жизненная позиция;
• Желание развиваться в сфере продаж и клиентского обслуживания.

• Стабильную работу в развивающейся компании;

• Обучение продукту и техникам продаж;

• Оклад + % от продаж + бонусы по результатам;

• Карьерный рост и профессиональное развитие;

• Дружный коллектив и комфортные условия труда.