Aftersales Director / COO

⚠ Важная информация

Данная вакансия публикуется как предварительный набор кандидатов (pre-recruit). После утверждения проекта и получения финансирования, успешные кандидаты получат приоритетное предложение на трудоустройство.

О проекте:

Мы готовим запуск нового сервисного центра в Узбекистане, ориентированного на предоставление высококачественного обслуживания по японским стандартам. В рамках проекта также планируется создание учебного центра для подготовки местных автомехаников. Проект нацелен на повышение качества обслуживания и устойчивое развитие кадров в регионе.

Основные обязанности:

• Полное управление запуском и операционной деятельностью сервисного центра

• Организация отделов (ремонт, приёмка, склад, кузовной цех и др.)

• Внедрение и адаптация стандартов и процедур (SOP)

• Разработка и реализация концепции учебного центра и образовательных программ

• Разработка и анализ KPI, управление качеством сервиса

• Найм, обучение и развитие персонала

• Взаимодействие с государственными органами, учебными заведениями и партнёрами

• Участие в стратегическом планировании и управлении проектом

Требования:

• Искренняя мотивация к повышению качества сервиса и развитию местных специалистов в Узбекистане

• Опыт управления в сфере послепродажного обслуживания автомобилей (от 6 лет)

• Знание производственных и операционных процессов, управление командами

• Понимание японских стандартов качества и обучения (желательно)

• Опыт работы в международной или мультикультурной среде

• Владение английским или русским языком на деловом уровне