Специалист по обслуживанию автосервисов и реализации запасных частей

Организация эффективного процесса реализации оригинальных запасных частей и расходных материалов для авторизованных сервисных центров;

Консультирование партнеров и клиентов по вопросам технического подбора запчастей, логистики поставок, условий обслуживания;

Работа с дилерской сетью: анализ потребностей, сбор и обработка заказов, поддержание актуального ассортимента;

Обеспечение точного учета и контроля движения ТМЦ (взаимодействие со складом, логистикой, снабжением);

Участие в формировании и реализации политики продаж: ценообразование, продвижение, маркетинговые акции;

Сопровождение договорной документации (поставки, сервис, гарантийные обязательства);

Обработка рекламаций, контроль возвратов и качества поставляемой продукции;

Подготовка регулярной отчетности по продажам, остаткам, эффективности взаимодействия с клиентами;

Мониторинг рынка, анализ конкурентов, подготовка предложений по улучшению клиентского сервиса.

Высшее образование (желательно – техническое или экономическое, специализация в области автотранспорта – преимущество);

Опыт работы от 2–3 лет в области реализации автозапчастей, технического обслуживания, либо в дилерской/дистрибьюторской сети;

Хорошее знание устройства автомобилей и навыки работы с электронными каталогами запчастей (например, TecDoc, 1С, DMS, SAP);

Навыки общения с клиентами, ведения переговоров, деловой переписки;

Уверенный пользователь ПК (Excel, Outlook, 1С, CRM-системы);

Умение работать в режиме многозадачности, высокая организованность, ориентированность на результат;

Владение английским языком не ниже уровня Intermediate (знание технической терминологии приветствуется).

Конкурентная заработная плата;

Оформление по ТК;

Работа в стабильной международной производственной компании;

Возможность карьерного роста и профессионального развития в области послепродажного обслуживания.