Оператор call-центра

СпецТехСервис Групп
Зарплата от 500 до 1500 USD
от 500 до 1500 USD
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Узбекистан, Ташкент
Описание вакансии

Оператор со знанием английского языка, для работы с холодной базой, проводить опросы как нефтяных компаний по телефонии что представим, так и поиск торговых представителей через Линкедин

Бесплатное обучение 1-3 дня. Стажировка 20 - 30 дней.
Оплата после стажировки 500 - 1500 долларов по результатам стажировки. Работа онлайн 1-10 дней, с последующим открытием офиса в вашем городе. При наличии у вас группы колл операторов, можем открыть фирму и назначить руководителем.
Обязанности:
Отправка коммерческих предложений и информационных писем

– Ручная и автоматизированная рассылка email-предложений по целевым компаниям в разных странах
– Адаптация шаблонов писем под разные сегменты (поиск клиентов / поиск торговых агентов / дилеров / партнёров)
– Работа с рассылочными платформами, email-автоматизация (например, Instantly, Mailshake, Lemlist и др.)
– Отправка follow-up писем (напоминания и уточнения) с заданной периодичностью
– Поддержание базы отправленных писем и отслеживание доставки / открытий / ответов

Холодные звонки на английском и обработка интереса
– Обзвон получателей писем, работающих в целевых компаниях (чаще всего — владельцы, закупщики, экспорт-менеджеры)
– Уточнение, получил ли ЛПР письмо с предложением, предоставление краткой информации по телефону
– Проведение краткого опроса или презентации (при необходимости)
– Получение обратной связи, выявление заинтересованности, фиксация намерений и запросов
– Мотивация клиента или представителя отправить заявку, резюме или интерес на email
– Общение на профессиональном уровне на английском языке (устное и письменное)

Работа в CRM и отчётность
– Внесение всей информации по каждому контакту в CRM: статус, история общения, полученные ответы, интерес
– Сегментация по типу контакта: клиент, представитель, агент, дистрибьютор и т.д.
– Обновление статусов лида, прикрепление писем и комментариев к карточке контакта
– Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов по результатам работы: количество контактов, звонков, писем, откликов
– Отчётность перед руководителем отдела или проекта, участие в планёрках

Выполнение дополнительных поручений
– Помощь в адаптации скриптов общения и шаблонов писем под разные рынки
– Участие в обсуждениях по улучшению воронки продаж, предложения по доработке процессов
– Работа в связке с другими отделами (маркетинг, технический, логистика и др.)
– Поиск информации о компаниях, подготовка списков, анализ рынков при необходимости
– Выполнение любых иных задач по заданию руководителя, связанных с международным развитием и коммуникацией с партнёрами

Требования
Опыт От 1 года до 3 лет
Условия работы
График работы Удаленная работа
Добавлено вчера
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку