Исполнительный директор (CEO) компании - интернет-провайдера

Должностные обязанности исполнительного директора фирмы-провайдера интернет-услуг**

1. Общее руководство компанией:
- Организация работы компании в соответствии с утвержденной стратегией.
- Контроль за выполнением ключевых показателей эффективности (KPI).
- Разработка и реализация бизнес-стратегии, планов развития и бюджетирования.

2. Операционное управление:
- Координация работы отделов (технического, абонентского, маркетинга, продаж, бухгалтерии).
- Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения затрат.
- Контроль качества предоставляемых услуг и устранение системных сбоев.

3. Финансовая ответственность:
- Управление бюджетом компании, контроль доходов и расходов.
- Разработка тарифной политики и ценовых стратегий.
- Обеспечение рентабельности и финансовой устойчивости бизнеса.

4. Взаимодействие с клиентами и партнерами:
- Контроль работы отдела поддержки клиентов, решение эскалационных жалоб.
- Переговоры с ключевыми клиентами, поставщиками и подрядчиками.
- Развитие партнерских отношений с телеком-операторами, госорганами и регуляторами.

5. Техническое развитие сети:
- Контроль за модернизацией и расширением инфраструктуры (сети, оборудование, ПО).
- Утверждение технических решений и инвестиций в IT-инфраструктуру.
- Обеспечение безопасности данных и отказоустойчивости сервисов.

6. Юридическое и нормативное соответствие:
- Соблюдение требований законодательства в сфере телекоммуникаций.
- Лицензирование деятельности, работа с Роскомнадзором и другими регуляторами.
- Управление рисками, в том числе кибербезопасностью и защитой персональных данных.

7. Персонал и корпоративная культура:
- Подбор и мотивация топ-менеджеров, развитие команды.
- Формирование корпоративной культуры и системы обучения сотрудников.
- Решение конфликтных ситуаций и кадровых вопросов.

8. Развитие бизнеса:
- Анализ рынка, поиск новых направлений (например, IPTV, облачные сервисы, IoT).
- Запуск новых продуктов и услуг для увеличения ARPU (среднего чека).
- Разработка и реализация программ лояльности и удержания клиентов.

Требования к кандидату:
- Высшее образование (менеджмент, телекоммуникации, IT).
- Опыт работы на руководящих должностях от 3 лет.
- Базовые знания принципов работы технологий передачи данных (GPON, Ethernet, VPN, VoIP).
- Навыки стратегического планирования и финансового анализа.