Сотрудник пункта выдачи заказов

Обязанности:
Прием и выдача заказов:

• Прием посылок от курьеров и транспортных компаний.
• Сканирование и сортировка заказов.
• Выдача заказов клиентам по коду или документу.
• Консультация клиентов по вопросам получения , отправления, возврата и обмена заказов.
• Поддержание порядка в ПВЗ:
• Контроль чистоты и организации пространства.
• Соблюдение правил хранения заказов.

Требования:

1. Основные требования:

• Опыт работы: не обязателен, но будет плюсом (например, в сфере логистики, розничной торговли, клиентского сервиса).
• Знание компьютера на уровне пользователя:
• Владение базовыми функциями ПК (электронная почта, браузер, файловые менеджеры).
• Знание русского и таджикского языков не является обязательным, но будет преимуществом.

2. Личностные качества:

• Ответственность и внимательность (работа с посылками и документами).
• Коммуникабельность (умение работать с клиентами).
• Стрессоустойчивость (умение решать конфликтные ситуации).
• Готовность работать в динамичном режиме.

3. График и условия работы:

• 2/2
• Обучение в процессе работы.

Обучение:

• Вводное обучение перед началом работы.
• Инструктаж по работе с CRM, кассой, терминалом, сканером штрихкодов.
• Поддержка со стороны наставника или руководителя на первых этапах работы.

Официальное оформление:

• По трудовому договору.