Специалист по урегулированию страховых претензий

АО "ALFA INVEST" CK — надежный партнер по защите рисков с 20-летней историей.

Ищешь работу, где твои знания и навыки будут востребованы, а карьерный рост – не пустые слова? Тогда мы приглашаем тебя присоединиться к нашей команде! Мы ищем специалиста по урегулированию страховых претензий, который станет надежным проводником для наших клиентов в мире страхования.

Твои задачи будут включать в себя:

• Быть адвокатом для наших клиентов: консультировать по всем вопросам разрешения споров, предлагая оптимальные решения.
• Мастерски управлять документацией: принимать, обрабатывать и анализировать документы по страховым случаям, обеспечивая безупречный порядок.
• Вести детективную работу: тщательно расследовать страховые случаи, находя истину в каждой детали.
• Выстраивать мосты: эффективно взаимодействовать с коллегами из смежных департаментов и, при необходимости, с правоохранительными органами.
• Быть голосом компании: грамотно, вежливо и профессионально отвечать на обращения клиентов, оформляя протоколы бесед и оказывая квалифицированную помощь.
• Писать “шедевры” делового стиля: составлять официальные ответы клиентам, руководствуясь законодательством и внутренними регламентами.
• Быть генератором идей: предлагать улучшения клиентского сервиса и находить способы минимизировать количество жалоб.

Мы ждем от тебя:

• Опыт – твой компас: от года работы в клиентском обслуживании, страховании, банковской сфере или работе с претензиями.
• Талант рассказчика: грамотную устную и письменную речь, умение четко и лаконично излагать свои мысли.
• Острый ум и внимательность: аналитический склад ума, умение замечать мельчайшие детали.
• Уверенное владение современным оружием: ПК (MS Office) – твой верный помощник.

Что мы предлагаем взамен:

• Работу в комфортном режиме: график 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Неограниченные возможности роста: карьерное развитие и наставничество от опытных профессионалов.
• Постоянное совершенствование: обучение за счет компании (семинары, тренинги, курсы).
• Уютный штаб: удобное расположение офиса и комфортные условия работы.
• Сплоченную команду: тимбилдинги и тренинги для укрепления духа и создания дружеской атмосферы.

Внимательно изучи требования! Если ты готов стать частью нашей команды и уверен в своих силах, отправляй резюме! Мы ждем именно тебя!

С уважением, HR Департамент АО "Alfa Invest" CK