Специалист технической поддержки

Мы — Nexcore, IT-компания, создающая умные digital-решения для малого и среднего бизнеса: кафе, магазинов, салонов, аптек. Помогаем предпринимателям продавать больше, удерживать клиентов и расти.

Обязанности:

Помогать клиентам (магазины, кафе и т.д.) по телефону и в мессенджерах
• Отвечать на вопросы по работе платформы и приложения
• Фиксировать обращения и передавать в команду разработки
• Быть доброжелательным, терпеливым и пунктуальным

Что мы ждём от тебя:
• Опыт работы с клиентами — от 6 месяцев
• Понимание, как работают приложения и сайты
• Грамотная речь (на русском, желательно узбекский)
• Умение слушать и решать, а не спорить

Что предлагаем:
• Реальный рост — техподдержка → менеджер → project
• Обучение за наш счёт
• Молодую и открытую команду

Требования:
Уверенное владение узбекским языком (устно и письменно); русский язык — будет плюсом
Грамотная речь и стрессоустойчивость
Базовые навыки работы с компьютером, Telegram, Google Docs
Обязательное условие: готовность работать в офисе в Ташкенте
Ответственность, пунктуальность и желание помогать клиентам
Условия:
Работа в современном и удобном офисе
График: 6/1, сменами суббота удаленная 09:00–18:00
Официальное оформление или договор (по договоренности)
Фиксированная зарплата + бонус за качество работы
Обучение по продукту и скриптам, наставничество
Дружелюбный коллектив и понятная карьерная перспектива

Почему стоит выбрать нас ?
Востребованный продукт с растущим числом клиентов
Чёткая система работы и обратной связи
Руководство, которое слышит и поддерживает
Возможность перейти в другие отделы (техподдержка, внедрение, продажи) при хорошем результате

Вкусный обед за счёт компаний

Хочешь строить сильный продукт и делать вклад в будущее — присоединяйся!