Специалист по визуализации данных / BI-разработчик Ситуационного Центра банка

Обязанности:

1. Разработка и сопровождение дашбордов

• Проектирование визуальных панелей мониторинга для руководства и оперативного персонала.
• Адаптация визуализаций под различные категории пользователей: топ-менеджмент, ИТ-службы, риск-менеджмент и др.

• Поддержка и оптимизация существующих дашбордов с учётом изменения бизнес-приоритетов и процессов.

2. Мониторинг и визуализация ключевых показателей

• Создание дашбордов по основным направлениям: операционных и бизнес показателей, транзакции, доступность систем, клиентская активность, ИТ-системы, системы - ИБ, риски и др.
• Отображение KPI и критических отклонений в реальном времени: задержки, сбои, снижение доступности, рост ошибок.
• Обеспечение визуального контроля над состоянием приоритетных сервисов и бизнес-процессов.

3. Интеграция данных из различных систем

• Подключение BI-инструментов к основным источникам: АБС, ДБО, банкоматы, POS, контакт-центр, системы мониторинга, лог-сервисы и др.
• Работа с различными форматами данных: SQL, Excel, CSV, API, SAP DWH и др.
• Обеспечение точности, актуальности и согласованности данных, отображаемых в визуализациях.

4. Оперативная поддержка ситуационного реагирования

• Быстрая визуализация информации по инцидентам: где произошёл сбой, кого затронул, сколько клиентов пострадало.
• Подготовка экспресс-дашбордов и графических представлений при кризисных ситуациях и инцидентах высокой критичности.
• Обеспечение наглядной аналитической поддержки для принятия решений в условиях неопределённости.

5. Автоматизация и настройка алертов

• Настройка визуальных и автоматических уведомлений при отклонении показателей от норм.
• Создание сценариев реагирования и фильтров по приоритету инцидентов.
• Обеспечение автоматического обновления отчётов и дашбордов по расписанию или при наступлении определённых событий.

6. Ведение отчётности и сопровождение визуальных решений

• Подготовка кратких визуальных отчетов и аналитических справок для руководства.
• Ведение реестра дашбордов, визуальных шаблонов и используемых метрик.
• Обеспечение доступности, понятности и чистоты интерфейса визуальных решений.

7. Коммуникация и взаимодействие

• Взаимодействие с аналитиками, операторами, ИТ-службой, службой ИБ и другими подразделениями банка.
• Участие в оперативных совещаниях и ситуационных брифингах с визуальной поддержкой.
• Получение обратной связи от пользователей дашбордов и оперативное внедрение улучшений.

Требования:

1. Визуализация данных и BI:

• Уверенное владение инструментами BI: Power BI, Tableau, Qlik, Looker, Kibana.

• Навыки проектирования интерактивных дашбордов для разных категорий пользователей.

• Оптимизация и поддержка существующих панелей.

2. Работа с данными:

• Знание SQL для запросов к базам данных.

• Опыт работы с разными источниками данных: Excel, CSV, API, SAP DWH, АБС, ДБО.

• Навыки обеспечения качества данных (актуальность, точность, согласованность).

3. Мониторинг и аналитика:

• Разработка визуализаций KPI и SLA.

• Опыт интеграции данных из систем мониторинга (банкоматы, POS, контакт-центры, ИТ-лог-системы).

4. Автоматизация:

• Настройка автоматического обновления отчетов.

• Создание алертов и триггеров для инцидентов.

• Опыт использования скриптов или Python/R для подготовки данных (будет плюсом).

5. Отчетность и документация:

• Навыки подготовки визуальных аналитических отчетов.

• Ведение реестра дашбордов, шаблонов и метрик.

6. Инструменты и технологии:

• Работа с REST API, интеграция с внешними сервисами.

• Знание принципов ETL и построения дата-пайплайнов.

• Понимание принципов Data Visualization и UX/UI для BI.

Условия:

✅ Официальное трудоустройство согласно законодательству Республики Узбекистан.
✅ Полная занятость, график 5/2, рабочие часы с 9:00 до 18:00.
✅ Стабильная зарплата: оклад + KPI, на который вы можете влиять.
✅ Возможность построить карьеру в ведущем банке страны.
✅ Работа в команде профессионалов, поддержка и обмен опытом.
✅ Обучение и развитие: внутренняя онлайн-библиотека, курсы, портал обучения.
✅ Удобный офис рядом с метро, комфортные условия труда.