Call-оператор (учебный центр "OXFORD")

О компании:

Учебный центр Oxford — это не просто образовательная платформа, а место, где царит уважение, развитие и системный подход к обучению. Мы — команда единомышленников, которые развивают не только учеников, но и друг друга.

Обязанности:

• Совершать входящие/исходящие звонки (только тёплая база);

• Консультировать потенциальных клиентов по курсам, графику, стоимости;

• Назначать встречи с менеджером по продажам или учебной частью;

• Вести запись в CRM-систему, отслеживать статусы лидов;

• Вести ежедневную отчётность;

• Поддерживать доброжелательный и профессиональный стиль общения.

Требования:

• Опыт работы call-оператором или в продажах от 1 года;

• Отличное владение русским и узбекским языками (устно);

• Уверенное владение телефоном, наушниками, мессенджерами и CRM;

• Умение расположить к себе клиента, выслушать и грамотно донести информацию;

• Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость;

• Высокий уровень ответственности и самодисциплины.

Приветствуется:

• Опыт работы в образовательной сфере или понимание специфики учебных услуг;

• Знание английского языка на базовом уровне и выше;

• Участие в тренингах по продажам или переговорам.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной и развивающейся компании с высоким стандартом качества;

• Чёткая система адаптации и обучения;

• Дружный коллектив, где каждый голос ценится;

• Понятная мотивационная система и возможность роста (до менеджера или координатора);

• Комфортный офис и современное техническое обеспечение;

• Премии за выполнение плана.