Leading Quality Assurance Manager

Чем нужно будет заниматься:

• Управление процессами контроля качества обслуживания клиентов.
• Разработка и внедрение стандартов и чек-листов.
• Проведение регулярных оценок сотрудников и предоставление конструктивной обратной связи.
• Подготовка аналитических отчетов и предложений по улучшению.
• Взаимодействие с другими подразделениями и контроль соблюдения стандартов.

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее образование в области качества, менеджмента, психологии.
• Опыт от 3 лет в сфере качества, включая 1 год в роли руководителя или ведущего специалиста.
• Знание методов контроля качества, аналитические способности, лидерские качества

• Официальное оформление с первого дня.

• Возможность работать в головном офисе одного из крупнейших банков.

• Конкурентная заработная плата.

• Ежегодный оплачиваемый отпуск.

• Дополнительные бонусы.

• Корпоративная ДМС (добровольное медицинское страхование).

• Участие в интересных проектах и развитие в профессиональной среде.