Брендфейс администратор

Обязанности брендфейс администратора школы — это совмещение функций администратора и представителя бренда школы. Вот примерный список таких обязанностей:

Встреча и приветствие посетителей — быть лицом школы, создавая первое положительное впечатление у учеников, родителей и гостей.

Консультирование и информирование — предоставлять информацию о школе, расписании, мероприятиях, условиях обучения.

Прием и обработка звонков, заявок — отвечать на телефонные и онлайн-запросы, записывать на пробные занятия или консультации.

Организация работы ресепшн — контроль порядка, чистоты и презентабельного вида зоны приема посетителей.

Ведение документации — регистрация посетителей, учет заявок, работа с электронными системами учета.

Продвижение бренда школы — поддержание позитивного имиджа, участие в маркетинговых и PR-акциях, распространение информации в соцсетях (если входит в обязанности).

Координация внутренних коммуникаций — передача сообщений между преподавателями, администрацией и родителями.

Помощь в организации мероприятий — поддержка на днях открытых дверей, презентациях и других мероприятиях школы.

Работа с отзывами и рекламациями — сбор и передача обратной связи для улучшения качества услуг.

Соблюдение стандартов бренда — обеспечение соответствия всех коммуникаций и визуальных материалов корпоративному стилю школы.