Оператор call-центра
Premium-Pro Costruction
| Зарплата | от 4000000 UZS |
| от 4000000 UZS | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Описание вакансии
Обязанности:
-
Прием входящих звонков:
- Вежливо и профессионально отвечать на входящие звонки от потенциальных клиентов.
- Оказывать консультационную поддержку по вопросам недвижимости, условий приобретения, акций и бонусов.
- Выяснять потребности клиента и собирать необходимую информацию.
- Оперативно и корректно передавать информацию специалистам или назначать встречи.
-
Осуществление исходящих звонков:
- Звонить потенциальным клиентам с целью приглашения их в офис продаж.
- Представляться, кратко рассказывать о предложениях и условиях покупки недвижимости.
- Выяснять заинтересованность клиента и назначать удобное время для визита в офис.
- Вести учет и подтверждать встречи, делая записи в CRM-системе.
-
Ведение базы данных клиентов:
- Обновлять и корректировать информацию о клиентах в системе.
- Следить за выполнением плановых показателей по количеству звонков и приглашений.
-
Соблюдение стандартов коммуникации:
- Использовать корпоративный стиль общения.
- Соблюдать стандарты конфиденциальности и хранения информации.
- Вести себя профессионально и тактично в любых ситуациях.
-
Ведение отчетности:
- Регулярно предоставлять отчеты о выполненной работе.
- Анализировать эффективность звонков и корректировать тактику при необходимости.
-
Иные обязанности:
- Участие в тренингах и повышении квалификации.
- Взаимодействие с отделами маркетинга и продаж для оптимизации работы.
- Среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно, но не обязательно).
- Опыт работы в Call-центре, продажах или сфере обслуживания будет преимуществом.
- Навыки грамотной устной и письменной коммуникации.
- Уверенное владение русским языком, грамотная речь.
- Знание методов активных продаж и техники переговоров — приветствуются.
- Коммуникабельность и доброжелательность.
- Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в любых ситуациях.
- Ответственность и исполнительность.
- Проактивность и инициативность.
- Уверенное владение компьютером и стандартными офисными программами (Excel, Word).
- Опыт работы с CRM-системами — желательно, но не обязательно
- Официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству.
- Конкурентная заработная плата (фикс + бонусы или премии за выполнение KPI).
- Возможность получения дополнительных бонусов и поощрений по результатам работы.
- Дружелюбная и поддерживающая команда.
- Возможность карьерного роста внутри компании.
- Корпоративные программы и бонусы за успешную работу.
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться