Оператор call-центра

Оператор call-центра
В премиальный супермаркет требуется вежливый и внимательный оператор для приёма звонков и сообщений от клиентов, а также ведения переписки.

Место работы:
г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, м/ф. Подшобоғ, ул. Олтинтепа, дом 247

График работы:
9:00-18:00
14:00-22:00
График обсуждается индивидуально

Обязанности:
– Приём входящих звонков от клиентов
– Консультирование по товарам, акциям, наличию и режиму работы магазина
– Внесение заказов и обращений в CRM-систему
– Передача обращений в соответствующие отделы (доставка, касса, закуп)
– Вежливое и профессиональное общение с клиентами
– Ведение переписки в мессенджерах и корпоративной почте
– Обратная связь с клиентами при необходимости

Требования:
– Свободное владение узбекским и русским языками (устно и письменно)
– Владение иностранными языками (английский, турецкий и др.) приветствуется
– Чёткая дикция, умение выслушать клиента
– Уверенный пользователь ПК и мессенджеров
– Знание SAP или другой CRM приветствуется
– Доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность
– Готовность учиться и работать в команде

Мы предлагаем:
– Официальное трудоустройство по ТК РУз
– Своевременную и стабильную заработную плату (по результатам собеседования)
– Бонусы за качественную работу и лояльность
– Комфортное рабочее место, предоставление техники: ноутбук, гарнитура, ПО
– Бесплатное питание: завтрак, обед и ужин
– При необходимости — предоставление корпоративной формы
– Оплачиваемый ежегодный отпуск
– Дружный и сплочённый коллектив

Позвоните по номеру ниже, чтобы связаться с нами.