Специалист Antifraud колл-центра
Octobank
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих/исходящих звонков клиентов по вопросам, связанным с подозрительными операциями;
- Проведение устной верификации личности клиента для подтверждения или блокировки транзакций;
- Оперативное реагирование на сигналы системы мониторинга мошеннических операций;
- Ведение отчётности и фиксация результатов проверки в информационной системе банка;
- Взаимодействие с подразделениями безопасности, мониторинга и комплаенса.
- Опыт работы в колл-центре, службе безопасности или antifraud от 1 года (желательно в банковской или финансовой сфере);
- Знание методов социальной инженерии и типичных схем мошенничества;
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость;
- Умение работать в условиях многозадачности и с конфиденциальной информацией;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, быстрая работа с CRM/банковскими системами.
- Опыт работы в колл-центре, службе безопасности или antifraud от 1 года (желательно в банковской или финансовой сфере);
- Знание методов социальной инженерии и типичных схем мошенничества;
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость;
- Умение работать в условиях многозадачности и с конфиденциальной информацией;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, быстрая работа с CRM/банковскими системами.
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 2 дня назад
Пожаловаться