Кассир

• 1. Прием заказов: Вежливое и оперативное обслуживание клиентов, прием и оформление заказов на хот-доги и другие блюда, объяснение меню и предложение дополнительных позиций за это имеется KPI

  2. Работа с кассовым аппаратом: Обработка наличных и безналичных платежей, ведение учета денежных средств, выдача сдачи, открытие и закрытие кассы в начале и конце смены.

  3. Упаковка и выдача заказов: Контроль за правильной сборкой заказа, упаковка хот-догов и других блюд, обеспечение точности и полноты заказа перед выдачей клиенту.

  4. Поддержание чистоты на рабочем месте: Регулярная уборка кассовой зоны, поддержание порядка и гигиены на рабочем месте, вынос мусора.

  5. Работа с программным обеспечением: Введение информации в кассовую систему, оформление заказов через специальные программы и терминалы.

  6. Общение с клиентами: Обработка вопросов и пожеланий клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, предоставление информации о текущих акциях и специальных предложениях.

  7. Контроль за наличием продукции: Проверка наличия необходимых ингредиентов и упаковочных материалов на кассе, информирование менеджера или кухни о необходимости пополнения запасов.

  8. Соблюдение стандартов сервиса: Следование корпоративным стандартам обслуживания, поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

  9. Инкассация: При необходимости выполнение инкассации денежных средств в установленном порядке.

  10. Оформление возвратов и замен: Обработка возвратов и замен в соответствии с политикой заведения, предоставление клиентам чеков и другой документации.

  11. Работа в команде: Взаимодействие с поварами и другими сотрудниками для обеспечения быстрого и качественного обслуживания клиентов.

  12. Информирование клиентов о времени ожидания: Сообщение клиентам о предполагаемом времени ожидания заказа, особенно в часы пик.

• 1. Опыт работы: Желателен опыт работы на кассе или в сфере обслуживания, но часто рассматриваются и кандидаты без опыта, готовые к обучению.

  2. Знание кассовой дисциплины: Умение работать с кассовым аппаратом, терминалами для безналичной оплаты, знание основных правил обращения с денежными средствами.

  3. Коммуникабельность: Умение вежливо и эффективно общаться с клиентами, поддерживать доброжелательную атмосферу, быстро находить общий язык с разными людьми.

  4. Ответственность и внимательность: Точность при работе с денежными средствами, внимательность при сборке и выдаче заказов, ответственность за выполнение своих обязанностей.

  5. Стрессоустойчивость: Способность работать в условиях высокого темпа и повышенной нагрузки, особенно в часы пик, умение сохранять

Условия:

-

1. График работы: Сменный график, включающий вечерние, ночные и выходные смены. Продолжительность смены обычно составляет 8-12 часов, возможны неполные рабочие дни или работа по гибкому графику.

2. Рабочее место: Работа за кассовым аппаратом на территории кухни или зоны обслуживания клиентов. Иногда возможно совмещение обязанностей с другими сотрудниками (например, помощь на кухне).

3. Заработная плата: Почасовая оплата а так же KPI бонусы,а так же team building

4. Перерывы на отдых: Перерывы в течение рабочей смены для приема пищи и отдыха, их количество и продолжительность регулируются внутренними правилами компании.

5. Форма одежды:
Выдаем форму

6. Работа в коллективе: Взаимодействие с другими сотрудниками (поварами, менеджерами), необходимость поддерживать дружелюбные и профессиональные отношения.

7. Темп работы: Высокий темп работы, особенно в часы пик. Необходимо быстро и точно обрабатывать заказы и выполнять кассовые операции.

8. Обучение: Возможность обучения на рабочем месте, освоение работы с кассовым аппаратом, программным обеспечением и стандартами обслуживания клиентов.

9. Условия карьерного роста: Возможность продвижения по карьерной лестнице, например, на должность старшего кассира или менеджера смены.

10. Работа в условиях повышенной нагрузки: Возможность интенсивной работы в часы максимальной посещаемости, что требует высокой концентрации и быстроты в работе.

11.Обед за счет заведения