Оператор call-центра

Вакансия: Сотувчи-оператор (онлайн/колл-центр)

Асосий вазифалар:

• Кирувчи ва чиқувчи қўнғироқларга жавоб бериш, мижозларни қўллаб-қувватлаш;

• Жойнамоз ва гилам маҳсулотлари ҳақида тўлиқ ва ишонарли маълумот бериш;

• CRM тизимида мижоз маълумотларини киритиш ва янгилаб бориш;

• Янги лидларни қабул қилиш ва улар билан ишлаш;

• “Ожидаемый клиент” дастури орқали олдин қизиққан мижозларни қайта қўнғироқ қилиш;

• Мижозлардан тушган эътироз ва саволларга скрипт асосида жавоб бериш;

• Сотув режаларини бажариш ва кунлик ҳисобот топшириш.

Талаблар:

• Малакали гапириш ва одамлар билан мулоқот қилиш қобилияти;

• Тиниқ нутқ ва ўзбек тилида аъло даражада гапира олиш (рус тили билиш устунлик беради);

• Компьютер ва Telegram/CRM билан ишлай олиш;

• Сотувда тажриба бўлса – афзал, аммо мажбурий эмас (ўргатамиз).

Шахсий сифатлар:

• Фаол ва масъулиятли;

• Ишга жиддий ва интизомли ёндашиш;

• Мижозларга илиқ ва чиройли муносабат қила олиш;

• Жамоада ишлай олиш ва раҳбар кўрсатмасига риоя қилиш.

Иш шароити:

• Иш вақти: 09:45 – 19:00 (6/1);

• Манзил: Мирзо Улуғбек тумани, Кичик ҳалқа йўли 15 (GlobalStroy савдо маркази);

• Маош: ўртача 7 000 000 – 25 000 000 сўм (маош + бонус, сотувдан фоиз ҳисобида);

• Ўқув ва мотивация дастурлари орқали ривожланиш имконияти.