Комьюнити-менеджер

-Ответы на вопросы, помощь пользователям, перенаправление в профильные отделы при необходимости.

-Анализ комментариев и запросов сообщества для передачи инсайтов маркетингу и продуктовой компании.

- Мониторинг упоминаний бренда на внешних площадках.

-Оперативная реакция на негатив и конфликтные ситуации.

- Вести учет обращений (кол-во жалоб, время ответа, типичные вопросы)

Условия работы:

График работы: 6/1 ;
Официальное трудоустройство по ТК РУз.