Администратор в отель

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда

• Прием и обработка бронирований (по телефону, e-mail, онлайн-сервисы)

• Консультирование гостей по услугам отеля и местным достопримечательностям

• Работа с кассой, проведение расчетов

• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн

• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

• Решение текущих организационных вопросов и урегулирование конфликтных ситуаций

Требования:

• Опыт работы администратором или на аналогичной должности будет преимуществом

• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (знание гостиничных программ приветствуется)

• Грамотная устная и письменная речь

• Знание английского языка (базовый/разговорный уровень)

• Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость

• Готовность работать в сменном графике

Условия:

• График работы: 09:00-18:00 6/1

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата

• Дружный коллектив и комфортные условия труда

• Возможность профессионального и карьерного роста

• Обучение и поддержка на этапе адаптации