Sirli mijoz/ Тайный покупатель

Vakansiya: Sirli xaridor (Mystery Shopper)

Vazifalar:

• Do‘konlar, kafelar, banklar va ofislarga oddiy mijoz sifatida tashrif buyurish

• Xizmat ko‘rsatish sifati va standartlarga muvofiqligini tekshirish

• Google-forma yoki jadvalda qisqa hisobot to‘ldirish

• Berilgan ko‘rsatmalarga muvofiq topshiriqlarni bajarish

Talablar:

• Diqqatli va mas’uliyatli bo‘lish

• Kuzatgan holatlarni aniq va ravshan ifoda eta olish

• Diktofondan foydalanishni bilish

• Google-forma va jadval (Excel) bilan ishlay olish

Shartlar:

• Ish rasmiy ravishda GPH shartnomasi orqali bajariladi

• Bandlik: har bir tekshiruv uchun 1–2 soat

• Har bir tashrif uchun to‘lov: 50 000 so‘m

• Xarid xarajatlari sirli xaridor tomonidan amalga oshiriladi, xarid summasi to‘lov kuni (har oyning 10–20 sanalari) qaytariladi

• Agar safar uzoq bo‘lsa — yo‘l xarajatlari qo‘shimcha tarzda qoplab beriladi

• Oylik tashriflar soni: 10–15 marta

Tekshiruv maqsadi:

Har bir kompaniya mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishga intiladi. Sirli xaridor esa xizmatning kuchli va zaif tomonlarini ob’ektiv baholash orqali uni yanada qulay, samimiy va samarali qilishga yordam beradi.

Faqat 9:00 dan 18:00 gacha qo‘ng‘iroq qilish mumkin.

Вакансия: Тайный покупатель

Обязанности: - Посещать магазины, кафе, банки и офисы как обычный клиент - Проверять качество обслуживания и соответствие установленным стандартам - Заполнять короткий отчет в гугл-форме или таблице - Выполнять задания в соответствии с полученными инструкциями

Требования: - Внимательность и ответственность - Умение чётко излагать наблюдения в отчёте - Умение пользоваться диктофоном - Навык работы с гугл-формами и таблицами

Условия: - Работа по договору ГПХ (официально) - Занятость — 1–2 часа на проверку - Оплата: 50 000 сум за каждое посещение - Закупы выполняются за счёт тайного покупателя — сумма покупки возвращается в день оплаты (это каждые 10-20 числа) - Дополнительно компенсируем расходы на дорогу (в случае дальних поездок) - Количество визитов: 10–15 в месяц

Цель проверки: Каждая компания стремится улучшить качество обслуживания своих клиентов. Тайный покупатель помогает объективно оценить сильные и слабые стороны сервиса, чтобы сделать его удобнее, дружелюбнее и эффективнее для всех посетителей. Звонить строго с 9.00 до 18.00