Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского и русского языков)

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы В2С поддержки со знанием узбекского и русского языка.

Что нужно делать:

- оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
- консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
- взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.
Мы ждем, что вы:

- владеете узбекским и русским языками на уверенном уровне;
- являетесь уверенным пользователем ПК;
- умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
- умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.
Будет плюсом, если вы:

имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.

Мы предлагаем:

- полностью удаленную работу (режим home-office);
- официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;
- график работы: 2/2;
- возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

- собственный ПК или ноутбук;
- высокоскоростной и устойчивый интернет;
- гарнитура;
- спокойное место без посторонних шумов.