Менеджер по управлению доходам

Менеджер по управлению доходами (Revenue Manager)

Место работы: Mercure Tashkent, Узбекистан

Департамент: Управление доходами

Бренд отеля: Mercure (Accor)

Оператор: Valor Hospitality Partners

Тип занятости: Полная | Команда по пред-открытию

Обзор вакансии:

Мы ищем высококвалифицированного и мотивированного Менеджера по управлению доходами для присоединения к команде по пред-открытию Mercure Tashkent, части известного бренда Mercure, принадлежащего Accor. На этой ключевой позиции вы будете отвечать за оптимизацию возможностей получения дохода во всех прибыльных отделах, включая номерной фонд, рестораны и бары, а также другие услуги отеля. Менеджер по управлению доходами будет тесно сотрудничать с генеральным менеджером и руководителями других отделов для разработки и внедрения эффективных ценовых стратегий, мониторинга рыночных тенденций и обеспечения достижения отелем финансовых целей.

Это важнейшая роль на этапе пред-открытия, и мы ищем человека, который является проактивным, ориентированным на результат и обладает сильными аналитическими способностями.

Основные обязанности:

Разработка стратегии доходов:

* Разрабатывать, внедрять и управлять ценовой и дистрибьюторской стратегией отеля для максимизации дохода от номерного фонда и оптимизации уровня загрузки.

* Сотрудничать с генеральным менеджером и ключевыми заинтересованными сторонами для установления целевых показателей и прогнозов по доходам.

* Анализировать ценообразование и рыночные стратегии конкурентов, чтобы выявлять возможности и угрозы на рынке.

Анализ рынка и прогнозирование:

* Проводить детальный анализ рынка и сравнительный анализ конкурентов (бенчмаркинг) для выявления тенденций, ценовых возможностей и изменений спроса.

* Готовить и представлять ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты о результатах по доходам, включая эффективность по рыночным сегментам, модели бронирования и точность прогнозов.

* Составлять точные прогнозы доходов и предоставлять проактивные рекомендации по корректировке стратегий на основе меняющихся рыночных условий и тенденций.

Системы управления доходами (RMS):

* Контролировать работу и оптимизацию Системы управления доходами (RMS) отеля для обеспечения корректного применения динамического ценообразования по всем каналам.

* Поддерживать актуальность данных о номерном фонде и ценообразовании по всем каналам дистрибуции, включая онлайн-турагентства (OTAs), прямые бронирования и корпоративные каналы.

Сотрудничество с отделами продаж и маркетинга:

* Тесно работать с командами продаж и маркетинга для разработки и внедрения промо-кампаний, пакетов и предложений, которые стимулируют спрос и максимизируют доход.

* Обеспечивать согласованность маркетинговых мероприятий и стратегий управления доходами, фокусируясь на наиболее прибыльных сегментах клиентов.

* Оказывать поддержку в установлении групповых тарифов и ведении переговоров по контрактам, чтобы обеспечить выгодные сделки как для отеля, так и для клиента.

Финансовый мониторинг и отчетность:

* Мониторить и анализировать ключевые показатели эффективности (KPI), такие как RevPAR (доход на доступный номер), ADR (средняя суточная стоимость номера), уровень загрузки и проникновение на рынок.

* Готовить отчеты и анализы для генерального менеджера и высшего руководства, выявляя тенденции, возможности и области для улучшения.

* Обеспечивать выполнение всех финансовых задач, включая целевые показатели по доходам, прибыльность и контроль затрат.

Развитие команды и лидерство:

* Руководить и поддерживать команду специалистов по управлению доходами на этапе пред-открытия и в дальнейшем.

* Предоставлять возможности для обучения и развития команды, чтобы они понимали принципы, инструменты и системы управления доходами.

* Формировать в команде культуру сотрудничества, инноваций и ответственности.

Обязанности на этапе пред-открытия:

* Сотрудничать с командой по пред-открытию для разработки и настройки систем, процессов и процедур управления доходами в новом отеле.

* Обеспечивать, чтобы все системы и процессы были настроены и полностью функционировали для плавного перехода к работе после открытия.

* Помогать в разработке ценовых стратегий и целевых показателей по доходам до открытия, чтобы обеспечить успешный запуск.

Требования:

Образование:

* Степень бакалавра в области делового администрирования, гостиничного менеджмента, финансов или смежной области.

* Сертификация в области управления доходами (например, Certified Revenue Management Executive - CRME) является преимуществом.

Опыт:

* Не менее 3-5 лет опыта работы в сфере управления доходами, желательно в гостиничной индустрии.

* Опыт участия в пред-открытии или открытии отеля является преимуществом.

* Уверенное владение Системaми управления доходами (RMS) и другим отраслевым программным обеспечением (например, Opera, Delphi, STR).

* Глубокое понимание ключевых финансовых метрик, таких как RevPAR, ADR и уровень загрузки.

Навыки и компетенции:

* Сильные аналитические и прогностические навыки.

* Высокий уровень владения Excel и инструментами анализа данных.

* Глубокое понимание рыночных тенденций и конкурентного позиционирования.

* Способность работать под давлением и выполнять несколько задач одновременно.

* Отличные коммуникативные навыки, навыки межличностного общения и ведения переговоров.

* Способность мыслить стратегически и принимать решения, основанные на данных.

Языковые требования:

* Обязательно свободное владение английским языком. Дополнительные языки (например узбекский ) являются преимуществом.

* Сильное внимание к деталям и точности.

* Ориентированность на результат с стремлением достигать и превосходить финансовые цели.

* Высокая мотивация, проактивность и способность работать самостоятельно.

* Сильные лидерские качества и способность управлять и вдохновлять команду.

* Отличные организационные навыки и навыки управления временем.