Специалист в чат-поддержку

Uzum — это современная экосистема цифровых сервисов в Узбекистане: онлайн-шопинг, удобные платежи, сервисы для бизнеса и повседневной жизни.

Uzum Tezkor — наш сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов. Проект активно развивается, и именно сейчас у тебя есть шанс войти в сильную команду и расти вместе с нами!

Обязанности:

• Общаться с нашими клиентами, курьерами и партнёрами — по телефону и в чатах.

• Помогать и решать любые ситуации так, чтобы пользователь сказал: «Вау, вот это сервис!».

• Отлично разбираться в продукте: мы каждый день тестируем новинки и становимся лучше.

• Работать в CRM, с чатом и телефонией, а также внутри команды и с внешними запросами.

Требования:

• Человек, который умеет ясно выражать мысли и писать без ошибок.

• Быстро учится новому и позитивно реагирует на изменения.

• Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском языках.

• Любит помогать людям и умеет находить нестандартные решения.

Условия:

• Сменный график 2/2.
• 3 дня обучения — оплачиваем, если остаёшься с нами.
• Современный офис в центре Ташкента.
• Официальное оформление по ТК Узбекистана.
• Сильную команду и возможности карьерного роста.
• Амбициозные задачи и участие в развитии сервиса для миллионов пользователей.