Оператор call-центра

Менеджер по обслуживанию клиентов на онлайн торговой платформе glotr.uz

Обязанности:

• Обработка запросов пользователей
• Консультирование клиентов по вопросам работы платформы, функционала, товаров и услуг.
• Помощь пользователям в создании и редактировании аккаунтов, добавлении товаров и обработке заказов.
• Сбор и анализ обратной связи от пользователей платформы для улучшения качества обслуживания.
• Обработка жалоб, предложений и вопросов по функционалу платформы.

Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, желательно
• Знание русского и узбекского языков.
• Ответственность, внимательность, умение работать в условиях многозадачности.
• Опыт работы с CRM-системами и мессенджерами — будет преимуществом.

• Работа в офисе возле м.Пушкинской
• Своевременная заработная плата
• Возможности для карьерного роста.
• Дружный и профессиональный коллектив.