Исполнительный директор (CEO)

Open Service — лидер в области автоматизации и оптимизации бизнес-процессов для ресторанной индустрии, предлагающий инновационные SaaS-решения с 2010 года. Наши продукты - IIKO, системы биометрии, программы лояльности, службы доставки, электронные чек-листы и консалтинг в сфере складского и финансового учета, а также обучающие курсы для наших клиентов.

Нам доверяют топовые игроки: Белисимо, Papa Johns, Мируки и десятки других известных брендов. Если ты когда-то заказывал еду в любимом кафе — есть шанс, что там уже работает наш софт.

Мы ищем талантливого и амбициозного исполнительного директора

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия за выполнение плана;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Возможности для обучения и профессионального роста: тренинги, мастер-классы;
• Динамичную корпоративную жизнь с активными коллегами, готовыми поддержать любые инициативы;
• Участие в интересных проектах и возможность стать частью профессиональной команды, где каждый имеет возможность развиваться и реализовывать свои идеи.

Обязанности:

• Стратегия роста и анализ рынка: Формирование и реализация стратегии увеличения доли рынка и выручки, включая актуализацию анализа конкурентной среды и адаптацию бизнес-модели к региональным особенностям
• Локализация и партнерство: Локализация рекламных активностей под специфику региона, развитие ключевых партнерств и содействие в крупных сделках для обеспечения благополучия клиента.
• Финансовый анализ и маркетинг: Анализ PL региона (выручка, маржа, операционные затраты) и участие в создании плана маркетинговых активностей на федеральном и региональном уровнях для расширения присутствия компании на рынке.
• Позиционирование и взаимодействие с клиентами: Участие в ключевых отраслевых мероприятиях для укрепления имиджа компании как лидера, а также системная работа с отзывами клиентов для минимизации негатива и снижения числа эскалаций через проактивное решение возможных проблем.
• Представление интересов компании: Выступление в роли лица компании во взаимоотношениях с клиентами, обеспечивая высокий уровень доверия и удовлетворенности.
• Управление кадровыми ресурсами: Формирование кадрового резерва для ключевых ролей, карьерные планы для сотрудников, адаптация новых работников и обеспечение комплектности штата.
• Создание командной атмосферы: Анализ eNPS и разработка мероприятий для повышения показателей, поощрение инициатив, укрепление команды в соответствии с культурными ценностями.

Мы ищем кандидата, который:

• Обладает успешным опытом управления значительными операционными процессами. Преимуществом будет наличие опыта работы в качестве операционного директора небольшой сети ресторанов, баров, крупного ресторанно-развлекательного комплекса или руководителя круизного лайнера.
• Способен эффективно управлять множеством деталей;

• Способен формировать и поддерживать необходимую атмосферу в команде;

• Успешный опыт разработки и реализации стратегий роста бизнеса;
• Обладает опытом в продажах и маркетинге;
• Проявляет лидерские качества, самостоятельность и нацеленность на результат.

Работа в Open Service — это не просто трудоустройство, это шанс стать частью дружной команды, решать увлекательные задачи и развиваться в стремительно меняющейся среде. Если вы готовы принять вызов и внести свой вклад в наш успех, мы будем рады видеть вас в нашей команде!