Специалист по информационной поддержке студентов

TEAM University приглашает в свою команду специалиста по информационной поддержке студентов. Мы ищем активного и коммуникабельного коллегу, который поможет студентам ориентироваться в университетской среде, оказывать информационную поддержку и будет важной связующей частью между студентами и подразделениями Университета.

Обязанности:

• Предоставление студентам инструкций и рекомендаций о порядке получения необходимых документов.

• Ежедневная помощь приёмной службы в предоставлении информации и консультаций.

• Обработка и мониторинг входящих запросов студентов (электронная почта, звонки, устные обращения), занесение их в базу данных.

• Поддержка работы внутренних студенческих сервисов информационной поддержки.

• Подготовка периодических отчётов по обращениям студентов.

• Взаимодействие с различными подразделениями Университета для оперативного решения запросов.

• Участие в организации мероприятий для студентов.

Требования:

• Высшее образование (степень бакалавра).

• Свободное владение английским, узбекским и русским языками (устно и письменно).

• Опыт работы в команде и навыки коммуникации с клиентами/студентами.

• Умение работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу Республики Узбекистан.

• График работы: с 9:00 до 18:00, понедельник – пятница.

• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования).

• Работа в международной образовательной среде.

• Возможности для профессионального и карьерного роста.