Супервайзер по ритейлу

Основные обязанности:

• Регулярные визиты к партнёрским магазинам по утверждённому маршруту; контроль выполнения плана визитов.

• Аудит полок и мерчендайзинга: проверка выкладки, наличия всех SKU, правильности расстановки по планограмме и POS-материалов.

• Организация и проведение обучение/коучинга персонала партнёров (продуктовая экспертиза, скрипты продаж, демонстрации и работа с возражениями).

• Обеспечение правильной реализации акций и промо-материалов у партнёров (контроль сроков и условий акций).

• Фиксация результатов визитов: фотоотчёты, обнаруженные несоответствия, заявки на пополнение, заявки на POS-материалы.

• Координация с торговыми агентами, логистикой и отделом продаж по вопросам наличия товара, пополнений и устранения проблем.

• Сбор полевой обратной связи от партнёров о спросе, конкурентных предложениях и замечаниях по ассортименту; передача руководству с предложениями по улучшению.

• Инициирование корректирующих мероприятий по результатам аудитов (вместе с руководством и агентами).

• Ведение отчётности в CRM/Excel и предоставление регулярных аналитических отчётов руководителю.

Требования:

• Опыт работы в дистрибуции/ритейле минимум 2 года; опыт работы с партнёрскими магазинами — преимущество.

• Навыки проведения обучения и презентаций для торгового персонала.

• Знание принципов мерчендайзинга и планограмм.

• Высокие коммуникативные навыки, умение работать с разными уровнями персонала партнёра.

• Готовность к разъездному формату и частым полевым выездам; наличие водительских прав — преимущество.

• Владение базовыми инструментами: Excel, CRM, смартфон/мессенджеры для фотоотчётов.

KPI / Цели:

• Процент выполнения плановых визитов по маршруту.

• Уровень соответствия мерчендайзинга / планограмм (execution rate, %).

• Доля торговых точек с корректной выкладкой POS-материалов (%).

• Количество проведённых обучений / тренингов у партнёров в месяц.

• Рост продаж по закреплённым партнёрам (% в месячном/квартальном разрезе).

• Снижение количества сток-аутов в партнёрских точках.

Ответственность:

• За качество выполнения полевых аудитов и достоверность фото/формализованных отчётов.

• За достижение KPI по мерчендайзингу и обучению партнёров.

• За своевременное выявление и эскалацию проблем с наличием товара и соблюдением условий сотрудничества.

• За репутацию бренда при взаимодействии с партнёрами.

Условия работы:

• Разъездной формат: выезды по партнёрам в регионе.

• График: 6/1.

• Компенсация расходов на мобильную связь и транспорт; по согласованию — служебный автомобиль

• Мотивация: фиксированный оклад + бонусы за выполнение показателей (KPI).

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, отпуск 21 календарный день согласно ТК РУз, выплаты два раза в месяц.