Специалист службы B2C поддержки (со знанием узбекского языка)

Яндекс - международная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы В2С поддержки со знанием узбекского языка.

Обязанности:

• оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
• консультировать пользователей сервиса на письменной линии;
• взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

Мы ждем, что вы:

• отлично владеете узбекским и русским языками и навыками деловой переписки;
• являетесь уверенным пользователем ПК;
• умеете слышать, располагать к себе, находить компромиссы и сглаживать углы;
• умеете работать в режиме многозадачности и проявлять проактивность.

Будет плюсом, если вы:

• имеете опыт работы в сфере поддержки пользователей.

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК Узбекистана;
• удаленный формат работы;
• обучение и оформление;
• график работы: 2/2 08:00-20:00, 09:00-21:00, 11:00-23:00, 13:00-01:00, 15:00-03:00, 19:00-02:00, 22:00-10:00;
• возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.

Для работы вам потребуются:

• собственный ПК или ноутбук;
• высокоскоростной и устойчивый интернет;
• гарнитура;
• спокойное место без посторонних шумов.