Администраторы в Пятизвездочный отель

Swissôtel Tashkent — отель премиум-класса, часть международной гостиничной сети, ищет сотрудников для работы в своей команде! Мы приглашаем опытных и мотивированных людей испытать свои силы в гостеприимной сфере и стать частью нового успешного проекта.
Обязанности:
Приветствовать гостей, помогать с регистрацией, выездом и отвечать на их запросы для обеспечения комфортного пребывания.
Управлять бронированием номеров, отменами и изменениями через систему отеля.
Обрабатывать запросы, жалобы и особые пожелания гостей профессионально и оперативно.
Координировать работу с другими отделами, чтобы номера были готовы и потребности гостей удовлетворены.
Принимать оплату, оформлять счета и вести точный учет финансовых операций.
Предоставлять гостям информацию об услугах отеля, достопримечательностях и транспорте.
Поддерживать профессиональную и дружелюбную атмосферу на стойке регистрации, соблюдая стандарты сервиса отеля.
Требования:
Опыт работы на ресепшене, в качестве администратора или в сфере обслуживания клиентов в отеле приветствуется.
Отличные коммуникативные и межличностные навыки для высокого уровня обслуживания гостей.
Владение программами для управления гостиницей (OPERA) приветствуется и базовые компьютерные навыки (MS Office, электронная почта и т. д.).
Свободное владение языками (английский, русский, узбекский), знание дополнительных языков будет преимуществом.
Опрятный внешний вид, позитивный настрой и клиентоориентированность.
Готовность работать по сменному графику, включая вечера, выходные и праздничные дни.
Условия:
Официальное трудоустройство согласно законодательству Узбекистана.
Конкурентоспособная заработная плата.
Гибкий сменный график работы.
Бесплатное питание во время смены.
Возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Работа в международной гостиничной сети с высоким уровнем сервиса.
Дружный коллектив и комфортные условия труда.
Испытай свои навыки и стань частью команды Swissôtel Tashkent, где каждый день — это новые возможности для роста и развития в сфере гостеприимства!