Менеджер по работе с заявками

Фабрика «Русский лес» открывает новое направление – бренд «Кухни №1».

Мы создаём современные кухни для жизни — функциональные, стильные и доступные.

В связи с развитием направления ищем Менеджера по работе с заявками, который будет отвечать за первичную коммуникацию с клиентами и работу в CRM Bitrix24.

Обязанности:

•Работа с клиентами полностью через CRM Bitrix24: приём заявок, звонки, переписка, фиксация данных и задач.

•Приём входящих заявок из социальных сетей, сайта и рекламы.

•Проверка корректности данных (имя, контакты, размеры кухни, фото).

•Передача квалифицированных заявок менеджеру по продажам.

•Контроль всех этапов движения клиента в CRM (от обращения до передачи в отдел продаж).

Требования:

•Уверенный пользователь ПК и CRM-систем (опыт работы в Bitrix24 — преимущество).

•Понимание принципа работы воронки продаж и клиентского сервиса.

•Грамотная речь и умение общаться с клиентами.

•Обязательное знание узбекского и русского языков.

•Внимательность, системность, ответственность.

Условия:

•Оклад + бонус за качество и скорость обработки заявок.

•Работа в стабильной компании с собственным производством.

•Шоу-рум в Ташкенте.

•Возможность карьерного роста до менеджера по продажам.

•Обучение продукту, CRM и стандартам коммуникации.