Начальник отдела сопровождения страховых претензий

• Знание методик расчета страховых выплат (страхования имущества, КАСКО, ОСАГО и т.д.)
• Отличное знание процедур бухгалтерского и налогового учета страховых операций и выплат
• Понимание правовой базы страховой деятельности и требований регулятора
• Опыт построения и оптимизации контрольных процедур и регламентов в бэк-офисе
• Уверенное владение MS Excel на уровне продвинутого пользователя (сводные таблицы, формулы для расчетов, верификация данных)
• Опыт работы с корпоративными системами учета страховых случаев и платежей

• Организация и контроль процесса финансовой верификации и расчетов сумм страховых выплат по всем видам страхования
• Обеспечение строгого соответствия всех расчетов условиям договоров страхования, внутренним регламентам и законодательству.
• Проведение контроля правильности расчетов, оформленных специалистами отдела
• Контроль полноты и корректности документации (юридической и финансовой) для осуществления выплат
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам учета и проведения платежей
• Участие в автоматизации процессов бэк-офиса и внедрении новых контрольных механизмов в ИТ-системах

• Учет и отчетность

• Ведение оперативного учета страховых претензий, находящихся в работе и на оплате
• Подготовка регулярной управленческой отчетности по финансовым показателям урегулирования убытков (скорость расчетов, объемы выплат, анализ ошибок)
• Участие в подготовке данных для актуарных расчетов и финансовой отчетности компании
• Планирование и распределение нагрузки среди сотрудников бэк-офиса
• Разработка и актуализация внутренних регламентов и инструкций по работе с претензиями
• Оценка эффективности работы персонала и проведение их обучения.

Важно:

• Высшее образование (финансы, бухгалтерский учет, экономика, юриспруденция)
• Опыт работы в сфере страхования (урегулирование/бэк-офис) или в финансовом/банковском бэк-офисе не менее 4 лет
• Опыт работы на руководящей должности/старшим специалистом с функциями контроля и управления командой от 2 лет
• Обязательный опыт работы в страховании / банковском секторе (знание процедур верификации, контроля платежей, учета операций)