Менеджер по работе с B2B клиентами

MyBooking.uz - онлайн-система бронирования гостиниц в Узбекистане. В нашей базе сотни отелей по всей стране, а пользователи могут оформлять бронирования в режиме реального времени с актуальными ценами и прямыми контрактами. Мы активно развиваем B2B-направление и ищем энергичного и результативного менеджера, который расширит сотрудничество с корпоративными клиентами.

Обязанности:

• Работа с существующей базой B2B клиентов: поддержание контактов, обработка запросов и обеспечение высокого уровня сервиса.
• Бронирование авиационных и железнодорожных билетов для клиентов.
• Подбор и бронирование гостиниц в соответствии с требованиями клиентов.
• Мониторинг и подтверждение бронирований, решение возникающих вопросов.
• Взаимодействие с клиентами по телефону, email или через мессенджеры.
• Ведение отчетности по выполненным бронированиям.
• Составление договоров с новыми клиентами

Требования:

• Обязательный опыт работы в туристических фирмах или отелях (минимум 1-2 года).
• Хорошие коммуникативные навыки, знание русского и узбекского языка - на разговорном уровне - Обязательно
• Уверенное владение компьютером и системами бронирования (например, Amadeus, Galileo, Sabre или аналогичными).
• Знание основ бизнес-туризма и специфики работы с корпоративными клиентами.
• Высокая ответственность, внимательность к деталям и умение работать в многозадачном режиме.
• Готовность к гибкому графику, включая вечерние часы по запросу клиентов.

Условия:

• График работы: 5/2 (с возможностью удаленной работы в вечернее время по необходимости).
• Официальное трудоустройство
• Обучение и поддержка на старте.
• Возможность профессионального роста.