Администратор Службы Приема и Размещения Гостей

Обязанности:

• Встречать и приветствовать всех гостей и содействовать им с регистрацией;
• Своевременно реагировать на результаты опроса гостей и гарантировать выполнение всех внесенных изменений;
• Готовить приветственные карточки и ключи для гостей;
• Предоставлять достоверную информацию об услугах отеля;
• Сверять детали прибытия и убытия, обеспечивать доставку багажа, организовывать транспорт и другие услуги по просьбе гостя;
• Гарантировать выполнение обещаний бренда и предоставление постоянного исключительного обслуживания гостей;
• Выполнять другие рабочие поручения.

Требования:

• Опыт работы в гостинице приветствуется;
• Свободное владение русским, продвинутый уровень английского обязательны. Знание узбекского языка будет преимуществом;
• Ответственность, исполнительность, внимательность к деталям;
• Коммуникабельность, умение работать в команде, умение находить подход к гостям;
• Возможность работать в сменном графике (7:00-16:00, 15:00-00:00, 23:00-08:00) на постоянной основе.

Условия:

• Перспективы роста в компании, возможности переводов в другие отели компании Hyatt Corporations;
• Бесплатное питание в служебном ресторане;
• Униформа, дресс-код;
• Транспортировка в ночное время;
• 50% скидка на услуги гостевых ресторанов отеля;
• Большое количество акций и программ для сотрудников, предоставляющие призы и материальное поощрение;
• Регулярное проведение развлекательных мероприятий для коллектива;
• Через 3 месяца работы предоставляются 12 бесплатных ночей, которые могут быть использованы в любом отеле Hyatt по всему миру;
• Отель расположен в центре города.