Обязанности: Приём и обработка входящих звонков от клиентов компании; Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Решение вопросов клиентов, помощь в подборе индивидуальных предложений ...

Чем нужно будет заниматься: Руководство командой контакт-центра и всеми операциями. Обеспечение высокого уровня обслуживания по всем каналам (входящие/исходящие звонки, жалобы, транзакции ...